Köpvillkor – 

Senast uppdaterad: 2026-01-01

​

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller mellan Tandvårdsförbundet (”vi”, ”oss”, ”företaget”) och dig som konsument (”du”, ”kunden”) vid köp av produkter och tecknande av delbetalning via vår webbplats eller genom telefonförsäljning.

​

Företagsuppgifter:
Tandvårdsförbundet 
Organisationsnummer: 559521-8867
Adress: Birgerjarlsgatan 42B
E-post: info@tandvardsforbundet.se
Telefon: +4610-488 213

​

Dessa villkor gäller enligt svensk lag, inklusive Distansavtalslagen och Konsumentköplagen.

​

2. Tjänstens innehåll och villkor

När du tecknar delbetalning hos oss:

• Månadskostnad: 99-199 kr per månad

• betalningsperiod: 12 månader

• Minsta totalkostnad: 1188-2388 kr

• Delbetalningen avser leverans av 6-12st tandborsthuvuden (totalt 2-3 årsförbrukning)

• Leveransintervall: engångsleverans eller var tredje månad.

Som en del av kampanjen erhåller du 2 eltandborstar utan kostnad.

​

Efter betalningsperioden

Efter 12 månader är delbetalningen avklarad och du behöver inte tänka på att säga upp något, det sker automatiskt i vårt system. Vill du beställa fler borsthuvuden kan du kontakta oss på kundtjänst eller beställa via onlinebutiken.

​

3. Livstidsgaranti på eltandborstar

Vi erbjuder livstidsgaranti på eltandborstarna. Oavsett om tandborsten går sönder på grund av en olycka eller om batteriet slutar fungera, byter vi ut din eltandborste utan kostnad, det enda du betalar för är returfrakten på din trasiga tandborste. 

​

Garantins omfattning

Garantin innebär att:

• om eltandborsten går sönder

• eller skadas vid normal användning

• eller slutar fungera

…så ersätter vi den med en ny eltandborste.

​

Dina kostnader

Det enda du betalar är:

• returfrakt för att skicka in den trasiga produkten

Ingen självrisk, ingen produktkostnad.

​

Begränsningar

Garantin gäller inte om:

• skadan orsakats av avsiktlig åverkan

• produkten modifierats

• produkten försvinner eller tappas bort

​

Så nyttjar du garantin

Kontakta kundtjänst och ange:

• namn

• orderuppgifter

• beskrivning av felet

Vi skickar då instruktioner för retur.

​

4. Betalning

Betalning sker efter att du mottagit dina eltandborstar, via E-faktura på Kivra eller E-post.

Vid utebliven betalning kan leverans stoppas tills betalning mottagits.

​

5. Leverans

Tandborsthuvuden levereras enligt valt leveransintervall.

• Leverans sker till den adress du angivit

• Normal leveranstid: engångsleverans eller var tredje månad.

• Eventuell fraktkostnad framgår i kassan

Vid väsentlig försening har du rättigheter enligt Konsumentköplagen.

​

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen.

Ångerfristen räknas från den dag du tagit emot första leveransen.

För att nyttja ångerrätten ska du meddela oss skriftligen via e-post (info@tandvardsforbundet.se eller vårt kontaktformulär.

​

Vid nyttjad ångerrätt

Du ska:

• skicka tillbaka mottagna varor

• stå för returfrakt
  (om inte annat anges)

Vid användning av tandborsten upphör ångerrätten från att gälla pga hygienskäl.

Eventuell återbetalning sker inom 30 dagar från att vi mottagit varorna.

​

7. Uppsägning

​

Under betalningstid

Om du vill säga upp din delbetalning får du en slutfaktura på det resterande beloppet som ska betalas inom 14 dagar. Vid utebliven betalning skickar vi en påminnelseavgift på 60kr.

​​

​

8. Reklamation

Du har rätt att reklamera varor i upp till 3 år enligt Konsumentköplagen.

Fel ska anmälas inom skälig tid från upptäckt.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt.

​

9. Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser efter bindningstidens slut.

Vid prisändring informeras du minst 30 dagar innan.

​

10. Avtalets ingående

Avtalet ingås när du:

• slutför köp via webbplatsen
  eller

• bekräftar köp via telefonförsäljning

Du får alltid en skriftlig orderbekräftelse.

​

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR.
Se vår Integritetspolicy för fullständig information.

​

12. Ansvar

Vi ansvarar inte för:

• indirekta skador

• följdskador

• skador orsakade av felaktig användning

Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

​

13. Tvist

Tvister löses i första hand genom dialog med oss.

Du har rätt att vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
eller
EU:s onlineplattform för tvistlösning

Svensk lag gäller.

​

14. Ändring av villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor.

Vid ändring som påverkar befintligt abonnemang informeras du i förväg.

​

Sammanfattning 

• Delbetalning 99-199 kr/mån i 12 mån

• Minsta kostnad 1 188-2388 kr

• 2 eltandborstar ingår

• Livstidsgaranti – du får ny borste, betalar bara returfrakt

• 14 dagars ångerrätt

• Efter 12 månader: Delbetalningen är avklarad och upphör automatiskt